Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist: Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer.

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter denselben Kontaktwegen wie alles andere — E-Mail: info@schaedlingsbekaempfung-fachbetriebe.de. Schriftlich erreichen Sie uns unter der oben genannten Anschrift.

Ein bestimmtes Formular verlangen wir nicht, eine Begründung auch nicht. Eine formlose Nachricht mit einem Satz genügt.

2. Kein Datenschutzbeauftragter

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Die Pflicht dazu besteht erst, wenn in der Regel mindestens zwanzig Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Das trifft auf uns nicht zu; eine umfangreiche Verarbeitung besonderer Datenkategorien oder eine systematische Überwachung findet ebenfalls nicht statt.

Ihre Anliegen richten Sie deshalb direkt an die oben genannte Anschrift — sie landen dort bei der vertretungsberechtigten Person und nicht in einer Zwischenstelle.

Quelle: § 38 Abs. 1 BDSG (Benennungspflicht nichtöffentlicher Stellen) · Stand 7. September 2026

3. Aufruf der Seite: Hosting

Dieses Portal wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, Kalifornien 91789, USA betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel die technisch notwendigen Zugriffsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten lässt sich eine Seite technisch nicht ausliefern.

Die serverseitigen Funktionen — also alles, was Ihre Eingaben verarbeitet — laufen in der Region Frankfurt am Main. Vercel ist ein US-Unternehmen; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, und für einen Zugriff aus den Vereinigten Staaten gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eigene Zugriffsprotokolle führen und werten wir nicht aus; die technischen Protokolle entstehen beim Anbieter, dienen der Betriebssicherheit und Fehlersuche und werden dort nach dessen Vorgaben gelöscht.

4. Was mit einer Anfrage technisch geschieht

Der Reihe nach, so wie es der Server tatsächlich tut — die Beschreibung folgt dem Code und nicht einem Ablaufdiagramm:

1. Ihre E-Mail-Adresse wird verschlüsselt übertragen und auf dem Server auf Format geprüft. Fehlt sie oder ist sie ungültig, kommt das Formular mit Ihrer Eingabe zurück.
2. Die geprüften Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert, soweit das gelingt. Sie läuft bei einem Auftragsverarbeiter in der Region Frankfurt am Main; die Empfänger stehen vollständig in Abschnitt 14.
3. Zusätzlich kann eine Benachrichtigung über den Eingang in unser Postfach gehen. Im Regelfall ist sie eine Kopie für uns. Lässt sich Ihre Anfrage technisch nicht in der Datenbank speichern, ist sie der Weg, auf dem Ihre Angaben uns trotzdem erreichen — dann liegen sie allein in diesem Postfach und in keiner Datenbank.
4. Eingegangen ist Ihre Anfrage, sobald sie auf einem dieser beiden Wege bei uns liegt; erst dann sehen Sie die Bestätigungsseite. Erreicht sie uns auf keinem von beiden, erscheint keine Bestätigung, sondern ein Hinweis mit unserer E-Mail-Adresse.
5. Über dieses Formular suchen wir keinen Fachbetrieb und übermitteln keine Angaben an Dritte. Fallangaben werden erst im weiteren Austausch erhoben.
6. Es entsteht ein technischer Protokolleintrag über den Erfolg oder Fehlschlag der Annahme. Ihre E-Mail-Adresse steht bewusst nicht darin.
7. Nach Gesundheit wird an keiner Stelle gefragt — weder im Formular noch in einem der Werkzeuge dieses Portals.

5. Welche Angaben das Formular erhebt

Das Formular bleibt absichtlich kurz. Es erhebt nur Folgendes:

• Pflicht: Ihre E-Mail-Adresse, damit wir auf Ihre Anfrage antworten können.
• Technisch: ein unsichtbares Zusatzfeld, das nur automatische Programme ausfüllen. Ist es ausgefüllt, verwerfen wir die Sendung, ohne sie zu verarbeiten. Für Sie ist das Feld nicht vorhanden.

6. Zweck und Rechtsgrundlage der Anfrage

Zweck der Verarbeitung ist die Beantwortung Ihrer E-Mail-Anfrage und die Klärung offener Fragen dazu.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Für die Abwehr automatisch erzeugter Formularsendungen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne diesen Schutz wären die Postfächer der Fachbetriebe binnen weniger Tage unbrauchbar.

7. Keine Weitergabe über dieses Formular

Über dieses Formular übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an Fachbetriebe oder andere Dritte. Eine mögliche Weitergabe ist nicht Gegenstand dieses Formulars und wird nicht durch das Absenden ausgelöst.

8. Kein Anruf über dieses Formular

Das Formular fragt nicht nach einer Telefonnummer und enthält keine Einwilligung für Anrufe. Wir antworten auf die angegebene E-Mail-Adresse.

Quelle: § 7 Abs. 2 UWG (Werbung mit einem Telefonanruf gegenüber Verbrauchern) · Stand 7. September 2026

9. Anfrage zurückziehen

Sie können Ihre Anfrage jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail zurückziehen. Wir löschen die E-Mail-Adresse, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Wie lange wir speichern

Getrennt nach Datenart, damit nichts länger liegt, als es einen Grund hat:

• Ihre E-Mail-Adresse liegt in unserer Datenbank, als Benachrichtigung in unserem Postfach oder an beiden Stellen. Wir löschen sie überall dort, wo sie liegt, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine Rückfrage dazu mehr zu erwarten ist.
• Technischer Protokolleintrag: Er enthält keine personenbezogenen Angaben und wird gemeinsam mit den übrigen Serverprotokollen beim Hoster gelöscht.
• Nachrichten, die Sie uns per E-Mail schicken: bis das Anliegen erledigt ist und keine Rückfrage mehr im Raum steht.
• Unterlagen mit steuerlicher oder handelsrechtlicher Bedeutung: Entstehen solche, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB. Für diesen Zeitraum sind die Daten gesperrt und werden nur zur Erfüllung dieser Pflichten verarbeitet.

11. Fotos, die per E-Mail eingehen

Das Anfrageformular hat kein Feld für Bilder; die Seiten verweisen für Fotos auf unsere E-Mail-Adresse.

Schicken Sie uns Bilder, verarbeiten wir sie zur Klärung Ihres Falls im weiteren Austausch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Fotos eines Befalls zeigen Wohnräume, und Wohnräume verraten mehr über Menschen als eine Postleitzahl. Deshalb gilt hier eine eigene Regel: Wir löschen die Bilder, sobald der Fall abgeschlossen ist. Fotografieren Sie den Befund — Kot, Fraßspur, Laufweg, Nest, Fundort — und nicht die Menschen im Raum. Aufnahmen von Hautstellen schicken Sie besser einer Ärztin oder einem Arzt als uns.

12. Kostenrechner, PLZ-Finder und Schädlings-Bestimmer

Alle drei Werkzeuge rechnen in Ihrem Browser. Was Sie dort eingeben — Fläche, Postleitzahl, Merkmale des Tieres —, wird nicht an unseren Server gesendet, nicht gespeichert und nicht ausgewertet. Die Postleitzahlentabelle des Finders liegt fertig in der Seite; sie enthält Koordinaten von Orten und keine Angaben über Personen.

Wenn Sie vom Kostenrechner oder dem Bestimmer zur Anfrage wechseln, öffnet sich das gleiche E-Mail-Formular. Die Werkzeugangaben werden nicht in das Formular übernommen und nicht mit dem Absenden übertragen.

13. Keine Cookies, keine Messung, keine fremden Einbindungen

Dieses Portal setzt keine Cookies, weder eigene noch fremde. Es misst keine Reichweite, zählt keine Besuche und bindet keine Analysedienste ein. Deshalb erscheint auch kein Einwilligungsbanner: Es gäbe nichts, worin einzuwilligen wäre.

Die Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim Aufruf entsteht keine Verbindung zu fremden Schriftservern. Karten, Videos und Schaltflächen sozialer Netzwerke binden wir nicht ein — die Karten auf diesen Seiten sind eigene Zeichnungen aus amtlichen Grenzdaten und laden nichts nach.

Weil auf Ihrem Gerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen wird, ist für den Betrieb dieser Seiten auch keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

14. Wer Ihre Daten erhält

Vollständig, und länger ist die Liste nicht:

• Vercel Inc. (USA, serverseitige Verarbeitung in Frankfurt am Main) — Betrieb und Auslieferung dieser Seiten, als Auftragsverarbeiter.
• Neon — die Datenbank, in der Ihre Anfrage gespeichert wird, betrieben in der Region Frankfurt am Main, als Auftragsverarbeiter.
• Resend — der Dienst, über den die Benachrichtigung über Ihre Anfrage in unser Postfach geht, als Auftragsverarbeiter.
• Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

15. Ihre Rechte

Uns gegenüber haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung falscher Angaben (Art. 16 DSGVO).
• Löschung (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

16. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — bei der Ihres Wohnsitzlandes oder bei der für uns zuständigen. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

17. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Nein. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne E-Mail-Adresse können wir auf eine Formularanfrage allerdings nicht antworten.

Wer gar nichts hinterlassen möchte, kann diese Seiten trotzdem vollständig nutzen: Kostenrechner, PLZ-Finder, Schädlings-Bestimmer und sämtliche Ratgeber- und Rechtsseiten verlangen keine Angabe zu Ihrer Person.

18. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich, wie dieses Portal arbeitet, ändert sich diese Erklärung mit. Sie beschreibt keinen Plan, sondern den Zustand — und ein Zustand, der sich ändert, ohne dass die Erklärung nachzieht, wäre der eigentliche Fehler.

Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand 7. September 2026.