Auswahl des Betriebs
So wählen wir den Fachbetrieb aus
Für jede Anfrage wählen wir einen Fachbetrieb aus — nach drei Kriterien: Er bedient Ihre Region, er ist auf Ihren Fall spezialisiert, und wir achten auf Ihren Wunschtermin.
Welcher Betrieb das ist, steht beim Absenden noch nicht fest: Ausgewählt wird erst, nachdem wir Ihren Fall per E-Mail geklärt haben.
Was nach dem Absenden passiert
Wir klären Ihre Angaben per E-Mail
Maßgeblich sind vier davon: die Postleitzahl des Objekts, die beobachtete Art, die Objektart und wie eilig es ist. Zusammen ergeben sie, welcher Betrieb überhaupt in Frage kommt.
Wir wählen den Betrieb aus
Ausgewählt wird ein Fachbetrieb, der Ihr Gebiet tatsächlich bedient und auf diese Art von Auftrag spezialisiert ist; dabei achten wir auf Ihren Wunschtermin.
In der Regel meldet sich der Betrieb
Üblich ist, dass er Kontakt aufnimmt, die offenen Fragen klärt und ein Angebot macht. Ob Sie es annehmen, ist Ihre Entscheidung — eine Anfrage ist keine Beauftragung.
Wo stehen Sie gerade?
Kostenlose Anfrage stellenWonach wir auswählen
An erster Stelle steht das Gebiet. Schädlingsbekämpfung ist eine Fahrtleistung: Der Betrieb bringt Geräte, Mittel und Personal mit, arbeitet vor Ort und kommt für Kontrollen wieder. Ein Betrieb, der zwei Stunden fährt, ist kein Vorteil, auch wenn er einen Termin frei hätte.
An zweiter Stelle steht, worum es geht. Ein Bettwanzenbefall in einer Mietwohnung, Schaben in einer Gastronomieküche und ein Wespennest an der Fassade brauchen unterschiedliche Verfahren und Betriebe. Solche Angaben klären wir nach Ihrem Erstkontakt per E-Mail.
An dritter Stelle steht Ihr Wunschtermin. Wir achten bei der Auswahl darauf; zusagen kann einen Termin nur der Betrieb.
Was ein Betrieb nicht bekommt: die Anfragen anderer Gebiete, die Anfragen anderer Nutzer und irgendeine Auskunft darüber, wer sonst noch angefragt hat.
Trifft das auf Ihren Fall zu?
Kostenlose Anfrage stellenWoran Sie einen Fachbetrieb selbst erkennen können
Das sind Fragen an den Betrieb, nicht Zusagen dieses Portals.
| Wonach Sie fragen | Was Sie bekommen sollten | Woran Sie es festmachen |
|---|---|---|
| Sachkunde der Person, die behandelt | Ein Nachweis über die Sachkunde für die Schädlingsbekämpfung | Er gehört zu einer Person, nicht zur Firma. Fragen Sie, wer am Objekt arbeitet. |
| Verfahren und eingesetzte Mittel | Angabe, was in welchem Bereich eingesetzt wird und warum | Schriftlich im Angebot oder im Einsatzbericht, nicht nur im Gespräch. |
| Schutz von Kindern und Haustieren | Angabe, welche Räume wie lange gemieden werden und was vorher weggeräumt gehört | Vor der Behandlung schriftlich, nicht danach mündlich. |
| Nachkontrolle | Angabe, ob kontrolliert wird, wann und zu welchem Preis | Als eigene Position im Angebot statt als Selbstverständlichkeit. |
| Betriebshaftpflicht | Bestätigung des Versicherers über bestehenden Schutz | Bei Arbeiten in bewohnten Gebäuden geht es um Schäden an fremdem Eigentum. |
| Dokumentation im Gewerbe | Einsatzbericht mit Datum, Bereich, Verfahren und Befund | Er gehört in Ihre eigenen Unterlagen, nicht nur in die des Betriebs. |
Sie müssen die Unterlagen nicht bewerten können — es genügt, dass es sie gibt und dass Sie sie bekommen.
Unsicher, ob das bei Ihnen greift?
Kostenlose Anfrage stellenWarum die Anfrage für Sie kostenlos ist
Vergütet werden wir von den Fachbetrieben für die Anfragen, die wir ihnen weitergeben. An Ihrem Auftrag verdienen wir nichts: Was Sie am Ende zahlen und ob Sie überhaupt beauftragen, ändert an unserer Vergütung nichts.
Das ist der Grund, warum auf dieser Seite kein Betrieb besonders empfohlen wird und warum wir Ihnen kein Angebot schönreden. Unser Interesse ist, dass Sie anfragen — nicht, welchen Preis Sie danach akzeptieren.
Bei Ihnen sieht es anders aus?
Kostenlose Anfrage stellenWie Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen — formlos und ohne Begründung. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft: Er hält weitere Kontaktaufnahmen an, macht aber nicht ungeschehen, was bis dahin bereits übermittelt war.
Der Widerruf geht an uns über die Kontaktseite. Was der Fachbetrieb an Daten hält, nachdem er Ihre Anfrage erhalten hat, liegt in seiner Verantwortung; auch dorthin können Sie sich direkt wenden.
Ihre Lage steht nicht dabei?
Kostenlose Anfrage stellenWas dieses Portal nicht ist
Wir sind keine Aufsichtsbehörde, vergeben kein Gütesiegel und beaufsichtigen keinen einzelnen Auftrag. Über die Leistung eines Betriebs sagen wir nichts, was wir nicht belegen können — und belegen ließe sich das erst über eine große Zahl abgeschlossener Aufträge.
Trifft das auf Ihren Fall zu?
Kostenlose Anfrage stellenWar Ihnen das neu?
Kostenlose Anfrage stellenHäufige Fragen
Kann ich mir den Betrieb selbst aussuchen?
Über dieses Portal nicht: Sie schildern den Fall, und wir wählen den Fachbetrieb aus, der Ihr Gebiet bedient und auf diese Art von Auftrag spezialisiert ist. Genau das ist die Arbeit, die wir Ihnen abnehmen. Frei bleiben Sie trotzdem — Sie sind an nichts gebunden, bis Sie ein Angebot annehmen.
Bekommt jeder Betrieb meine Anfrage?
Nein. Ihre Angaben gehen an einen Fachbetrieb, und nur an einen. Andere Betriebe erfahren weder von Ihrer Anfrage noch davon, dass sie gestellt wurde.
Was ist, wenn ein Betrieb sich nicht an sein Angebot hält?
Ansprüche aus dem Vertrag richten sich gegen den Betrieb, denn den Vertrag schließen Sie mit ihm. Maßgeblich ist dabei, was schriftlich zugesagt war — das ist der Grund, warum Verfahren, Umfang und der Preis einer Nachkontrolle vor Beginn schwarz auf weiß vorliegen sollten. Sagen Sie uns trotzdem Bescheid, wenn etwas schiefgelaufen ist.