Wer hinter diesem Portal steht

Was wir tun

Wir nehmen Anfragen entgegen und wählen dafür einen Fachbetrieb aus, der das Gebiet bedient und auf den Fall spezialisiert ist; dabei achten wir auf den Wunschtermin. Mit Ihrem Einverständnis geben wir ihm Ihre Angaben weiter.

Daneben schreiben wir die Ratgeber-, Kosten- und Rechtsseiten dieses Portals. Sie sollen die Frage beantworten, mit der jemand hier ankommt, auch dann, wenn am Ende keine Anfrage steht.

Womit wir Geld verdienen

Ein Betrieb vergütet die Anfrage, die er von uns erhält. Für Sie ist die Vermittlung kostenlos, und am Auftragswert sind wir nicht beteiligt: Es gibt keine Provision auf Ihren Rechnungsbetrag und keinen Aufschlag, der über den Betrieb zu uns zurückfließt.

Woran Sie unsere Texte messen können

• Jede Zahl trägt eine Quelle und einen Stand. Was sich nicht belegen lässt, steht nicht da — auch keine Preisspanne und keine Reaktionszeit.
• Fehlende Angaben bleiben als Lücke stehen, statt durch einen plausiblen Wert ersetzt zu werden.
• Es gibt keine erfundenen Kundenstimmen, Bewertungen oder Siegel auf diesem Portal.
• Rechtliche Abschnitte ordnen ein und nennen die Fundstelle. Rechtsberatung ist das nicht und darf es nicht sein.
• Wir geben keine Anleitung zur Anwendung von Gift oder anderen Wirkstoffen. Wir erklären, was ein Verfahren tut und wo seine Grenze liegt.
• Wir schreiben über das Objekt, nicht über den Menschen: keine Diagnose, keine Beschreibung von Beschwerden, keine Bilder von Hautstellen.
• Wir verlinken nicht auf Anbieter oder Vergleichsportale. Quellen sind Gesetze, Behörden, technische Regelwerke und Verbraucherzentralen.

Wo unsere Grenze liegt

Wir stellen keine Ferndiagnose. Welche Art vorliegt, entscheidet sich an Spuren, Fundort und Gebäude.

Wir beraten nicht rechtlich. Die Rechtsseiten dieses Portals ordnen ein, was im Gesetz steht und wo es nachzulesen ist. Ob in Ihrem Fall der Mieter, der Eigentümer oder die Verwaltung zahlt, richtet sich nach Ihrem Vertrag, dem Gesetz und gegebenenfalls der Entscheidung eines Gerichts.

Wie wir mit Fehlern umgehen

Auf einem Portal voller Fristen, Schutzstatus und technischer Regelwerke wird irgendwann etwas veralten oder falsch sein. Wenn Sie darauf stoßen, schreiben Sie uns. Wir korrigieren die Stelle und vermerken den Stand, statt sie stillschweigend zu ändern.

Die Rechtsseiten werden jährlich überprüft, weil sich Bußgeldkataloge der Länder und kommunale Verordnungen ändern. Die Wespen- und Saisoninhalte werden vor der Saison durchgesehen. Kosten- und Rechnerseiten werden überprüft, sobald eine belegbare Datenbasis vorliegt — bis dahin nennen sie keine eigenen Preisdaten.